Conditions générales de vente

Politique de vente
(Conditions Générales de Vente – CGV)
Dernière mise à jour : 30 janvier 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site Roni Official (ci-après le « Site »), exploité par Roni Official.
En passant commande sur le Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
1. Identité du vendeur
Nom commercial : Roni Official
Adresse : Saint-Etienne, 42100, France
Adresse e-mail : contact@roniofficial.com
Plateforme : Boutique hébergée par Shopify
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation par le client.
Roni Official s’efforce de présenter et décrire les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes (couleurs, dimensions, textures) peuvent exister, notamment en raison des paramètres d’affichage des écrans.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison sauf indication contraire.
Roni Official se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation finale de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le Site constitue une acceptation ferme et définitive des prix et descriptions des produits.
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, un e-mail de confirmation est envoyé au client.
Roni Official se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le Site via Shopify (carte bancaire, moyens de paiement sécurisés, etc.).
Les transactions sont sécurisées grâce aux systèmes de paiement fournis par Shopify et ses partenaires.
6. Livraison
Les modalités de livraison (zones desservies, délais, frais, suivi) sont détaillées dans notre Politique d’expédition.
Roni Official ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur (article L221-18 du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Les produits doivent être retournés :
  • dans leur état d’origine
  • non portés, non utilisés
  • avec leur emballage d’origine
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à Roni Official.
8. Remboursements
Après réception et inspection du retour, le client sera informé de l’acceptation ou du refus du remboursement.
En cas d’acceptation, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial, dans un délai de 14 jours ouvrés.
9. Produits défectueux ou erreur de commande
En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, le client est invité à nous contacter dans les plus brefs délais à l’adresse :
📧 contact@roniofficial.com
Une solution appropriée (remplacement, remboursement ou avoir) sera proposée après analyse du dossier.
10. Responsabilité
Roni Official ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’achat ou de l’utilisation des produits.
La responsabilité de Roni Official est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.
11. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible sur le Site.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents conformément à la législation applicable.
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
13. Modification des CGV
Roni Official se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Contact
Pour toute question relative à ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :
📧 contact@roniofficial.com
📍SAINT-ETIENNE, 42100, France